Términos y Condiciones

ANKLA es una app de Lumina. La responsable del servicio es Lumina. Puedes escribirnos a luminatucamino@gmail.com.

En estos términos, «nosotros» se refiere a Lumina y «tú» a la persona que usa la app.

ANKLA es un espacio de acompañamiento diario para tu práctica personal de manifestación consciente. Incluye:

• Cuatro anclajes al día (Despertar, Mitad del día, Tarde y Noche), preparados a partir de la intención que declaras.
• Ecos del Alma, un mazo de 56 cartas para sacar una perspectiva.
• Ciclos Lunares y Portales, con las fases de la luna, los cambios de estación y las fechas especiales del año.
• La Biblioteca Lumina, con libros que se desbloquean a medida que sostienes tu constancia.
• Tu Historial de Anclas, donde quedan guardadas tus intenciones pasadas.

ANKLA es una herramienta de reflexión y bienestar personal. NO es terapia ni reemplaza la atención de un profesional de la salud mental o física, y no da consejo médico, psicológico, financiero ni legal. Si estás pasando por un momento difícil o tienes un problema de salud, consulta a un profesional.

Los contenidos de Ciclos Lunares tienen un fin de inspiración y reflexión: no son predicciones.

ANKLA te acompaña a sostener tu práctica, pero no promete ni garantiza resultados concretos. Lo que logres depende de muchos factores, incluidas tus propias decisiones.

Para usar ANKLA necesitas tener al menos 18 años.

Tu cuenta es personal: no la compartas ni vendas tu acceso. Cuida el acceso a tu correo, porque es la llave de tu cuenta. Si crees que alguien entró a tu cuenta, escríbenos de inmediato.

Te pedimos que los datos que nos das sean verdaderos, sobre todo tu correo, porque lo usamos para darte acceso y avisarte de lo importante.

ANKLA funciona con una suscripción mensual o anual. El pago se procesa a través de Hotmart, que es quien cobra, emite tu comprobante y gestiona tu suscripción. Al pagar también aceptas los términos de Hotmart.

• Prueba gratis de 7 días: tienes acceso completo durante 7 días. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra nada.
• Renovación automática: si no cancelas, al terminar la prueba se cobra el plan que elegiste y luego se renueva solo cada mes o cada año, según el plan, hasta que lo canceles.
• Precios: son los que ves al momento de suscribirte, en dólares estadounidenses (USD). Hotmart puede mostrarte el equivalente en tu moneda local; tu banco puede aplicar comisiones o impuestos propios.
• Tarifa fundadora: si te suscribiste con la tarifa fundadora, la mantienes mientras tu suscripción siga activa sin interrupciones. Si la cancelas y vuelves más adelante, se aplica el precio vigente en ese momento.
• Cambios de precio: si algún día cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos por correo antes de que se aplique, para que puedas decidir si sigues.

Puedes cancelar cuando quieras, sin dar explicaciones, desde tu perfil en la app o desde tu área de comprador en Hotmart.

Al cancelar no se te vuelve a cobrar. Conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste; después, tu acceso a la app y a la Biblioteca se cierra.

Los reembolsos se gestionan a través de Hotmart. Puedes pedir el reembolso dentro del plazo de garantía que se indica en la página de pago de Hotmart, que nunca es menor a 7 días desde la compra.

Si se reembolsa un pago, se cierra el acceso que correspondía a ese pago. Para pedirlo, puedes hacerlo desde tu área de comprador en Hotmart o escribirnos a luminatucamino@gmail.com y te ayudamos.

Los libros de la Biblioteca Lumina, las cartas de Ecos del Alma, los textos de los anclajes, los audios, las imágenes, el diseño y la marca son propiedad de Lumina o se usan con permiso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Con tu suscripción recibes un permiso personal e intransferible para usar ese contenido dentro de la app, solo para tu práctica personal y mientras tu cuenta esté activa. No está permitido:

• Copiar, descargar, capturar, grabar, traducir o distribuir los libros u otros contenidos, total o parcialmente.
• Compartir, publicar o vender el contenido o tu acceso a la app.
• Usar el contenido para crear productos propios o con fines comerciales.

Los libros son exclusivos de la app: se leen dentro de ANKLA mientras tu cuenta esté activa.

Lo que escribes en ANKLA (tu intención, tu Estado del Ser, tu freno y lo que agregues) es tuyo. Nos das permiso para guardarlo y usarlo únicamente para darte el servicio: preparar tus anclajes, mostrarte tu historial y mantener tu cuenta. No lo publicamos ni lo vendemos.

Te recomendamos no escribir datos muy sensibles (por ejemplo, información médica detallada o contraseñas): la app no los necesita para acompañarte.

Al usar ANKLA te comprometes a no:

• Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, o a partes de la app que no te corresponden.
• Interferir con el funcionamiento de la app, ni usar programas automáticos para extraer su contenido.
• Usar la app para algo ilegal o que dañe a otras personas.

Si no se respetan estos términos, podemos suspender o cerrar la cuenta. Salvo que sea algo grave, primero te escribiremos para avisarte.

Trabajamos para que ANKLA funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de servicios de los que dependemos. Haremos lo posible por resolverlas rápido.

La app va a ir cambiando: podemos sumar, mejorar o quitar funciones. Si un cambio afecta algo esencial de lo que pagaste, te avisaremos con anticipación.

ANKLA se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, Lumina no se hace responsable de las decisiones que tomes a partir de los contenidos de la app, ni de daños indirectos derivados de su uso.

Nada en estos términos limita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor de tu país.

Si actualizamos estos términos, cambiaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que empiece a regir. Si sigues usando ANKLA después de esa fecha, entendemos que aceptas los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción.

Estos términos se rigen por las leyes de [pendiente: país], sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidora o consumidor en tu país de residencia. Antes de cualquier reclamo, escríbenos: casi todo se resuelve conversando.

Para cualquier duda sobre estos términos, tu suscripción o tu cuenta, escríbenos a luminatucamino@gmail.com.