Política de Privacidad

La responsable del tratamiento de tus datos es Lumina, creadora de ANKLA. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a luminatucamino@gmail.com.

Solo guardamos lo que la app necesita para acompañarte:

• Datos de tu cuenta: tu nombre o apodo, tu correo electrónico y cómo prefieres que te hablemos (femenino, masculino o neutro).
• Tu intención: lo que deseas manifestar, el Estado del Ser que eliges, tu freno recurrente y la imagen que elegiste o la foto que subiste para tu ancla.
• Tus horarios: a qué hora sueles despertar y dormir, para repartir tus cuatro momentos del día.
• Tu fecha de nacimiento, solo si decides agregarla (sirve para el ritual de tu cumpleaños).
• Tu actividad en la app: los anclajes que completas, tus días de conexión, los capítulos que desbloqueas, las cartas que guardas y tu Historial de Anclas.
• Tu hemisferio (norte o sur), para mostrarte bien los solsticios y equinoccios.
• Datos de tu suscripción que nos informa Hotmart: el plan, el estado de tu suscripción y las fechas de pago.

No guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago: los maneja directamente Hotmart.

No necesitamos datos sensibles, como información de salud. Te pedimos que no los escribas en tu intención.

• Para darte el servicio: preparar tus anclajes con tu intención, mostrarte tu progreso, abrir la Biblioteca a tu ritmo y guardar tu historial.
• Para darte acceso a tu cuenta y mantenerla segura.
• Para enviarte correos necesarios: tu acceso, avisos de tu prueba gratis y de tus pagos, y cambios importantes en el servicio.
• Para atenderte cuando nos escribes a soporte.
• Para entender, en conjunto, cómo se usa la app y mejorarla, sin vender ni compartir datos que te identifiquen.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros.

Usamos tus datos porque nos das tu consentimiento al crear tu cuenta y porque son necesarios para cumplir el servicio que contratas. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras; en ese caso, cerraremos tu cuenta y borraremos tus datos como se explica más abajo.

Para que ANKLA funcione trabajamos con estos proveedores, que tratan tus datos solo para prestarnos su servicio:

• Hotmart: procesa los pagos y gestiona tu suscripción.
• Supabase: guarda la base de datos de la app y gestiona el inicio de sesión.
• Vercel: aloja la app en internet.
• Resend: envía los correos de la app.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar ANKLA aceptas que tus datos se traten allí, siempre bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.

También podemos compartir datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, los conservamos 90 días por si decides volver y encontrar todo como lo dejaste; pasado ese plazo, los borramos. Si quieres que los borremos antes, pídelo y lo hacemos.

Los registros de pagos los conserva Hotmart según sus propias obligaciones legales.

Puedes, en cualquier momento:

• Pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir tus datos. La mayoría los puedes cambiar tú misma o tú mismo desde tu perfil.
• Pedir que borremos tu cuenta y todos tus datos.
• Oponerte a algún uso concreto de tus datos o retirar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a luminatucamino@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Tus datos viajan cifrados y cada cuenta solo puede ver su propia información. Limitamos el acceso interno a lo estrictamente necesario. Ningún sistema es infalible, pero si alguna vez ocurriera un problema de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos y te diremos qué hacer.

ANKLA guarda en tu navegador solo lo necesario para funcionar: mantener tu sesión abierta y recordar tus preferencias. No usamos cookies de publicidad. Si algún día sumamos herramientas de medición que no sean imprescindibles, te pediremos permiso antes.

ANKLA es solo para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la cerraremos y borraremos sus datos.

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que empiece a regir.

Para cualquier consulta sobre tu privacidad, escríbenos a luminatucamino@gmail.com.